Frequently Asked Questions(คำถามที่พบบ่อย)
Please read our FAQ before sending us a message.
ช่องทางการสั่งซื้อ
1.ออนไลน์
มีทั้งหมด 2 ช่องทางดังนี้
- ทางเว็บไซต์ www.thecrucialthings.com
- ทางอินบอกซ์ของFacebook Page หรือคลิ๊กที่ลิงค์นี้ m.me/thecrucialthings
มีขั้นตอนการสมัครสมาชิกอย่างไรบ้าง?
กด LOG IN ที่มุมขวามือ(ในDesktop) หรือ มุมซ้ายมือบนมือถือ
ซึ่งคุณสามารถสมัครสมาชิกได้ 2 วิธีดังนี้
- สมัครผ่าน Facebook Account
- สมัครผ่านทาง Email
มีขั้นตอนการสั่งซื้ออย่างไรบ้าง?
ในขั้นตอนการสั่งซื้อ คุณต้องทำการสมัครสมาชิกก่อน สมัครได้ที่นี่
- เลือกสินค้าที่ท่านถูกใจจากเว็บไซต์ของเรา
- ระบุไซต์ของท่าน
- ระบุจำนวนสินค้า
- คลิ๊ก add to cart
- เลือกระหว่าง Continue Shopping(เพื่อต้องการเลือกซื้อสินค้าชิ้นอื่นต่อ) หรือ Proceed to Checkout(เพื่อเข้าสู่หน้าทำการชำระเงิน)
- กรอกชื่อที่อยู่ของท่านให้เรียบร้อย
- เลือกวิธีชำระเงิน
- กดติ๊กที่ I’ve read and accept the terms & conditions
- กด Place Order เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ
ชำระเงินได้ทางไหนบ้าง?
มีทั้งหมด 2 ช่องทางคือ
1.บัตรเครดิต/บัตรเดบิต
*กรณีพบปัญหาในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต โปรดตรวจสอบกรณีดังต่อไปนี้
- เงินในบัญชีท่านไม่เพียงพอ
- ชื่อบัญชีไม่สอดคล้องกับข้อมูล
- ไม่ได้มีการลงทะเบียนการทำธุรกรรมออนไลน์กับบัตร มีการจำกัดจำนวน
- มีการจำกัดจำนวนการทำธุรกรรมในหนึ่งรอบบิล
- ไม่มีชื่อบัญชีดังกล่าว
2.โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
นโยบายความปลอดภัยของ THECRUCIALTHINGS คือ?
เว็บไซต์ THECRUCIALTHINGS เปิดใช้งานด้วยโปรโตคอล https ช่วยให้ข้อมูลของผู้ใช้คงความสมบูรณ์ถูกต้องและรักษาข้อมูลไว้เป็นความลับ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้ป้อนข้อมูลลงในแบบฟอร์ม บนไซต์เพื่อสมัครรับการอัปเดตหรือซื้อสินค้า ไซต์ที่ปลอดภัยจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และ ตรวจสอบว่าผู้ใช้ติดต่อกับเจ้าของไซต์ที่ได้รับอนุญาต อีกทั้งยังช่วยรับรองความปลอดภัยในการทำ ธุรกรรมออนไลน์อีกด้วย
ยกเลิกสินค้าอย่างไร?
- กรณีที่ 1 ยังทำรายการสั่งซื้อไม่สำเร็จ: สามารถกดกากบาท นำสินค้าออกจากกระเป๋าช้อปปิ้งด้านมุมขวาบนของเว็บไซต์
เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อได้เลย
- กรณีที่ 2 ทำรายการสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว: ท่านสามารถยกเลิกสินค้าได้ผ่านทางอินบ๊อกซ์Facebookของทางเราได้ที่ m.me/thecrucialthings
จะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?
ขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่การจัดส่ง
- กรุงเทพฯ ปริมณฑล (นนทบุรี สมุทรปราการ ปทุมธานี): 1-3 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: 2-4 วันทำการ
คิดค่าขนส่งอย่างไร?
- ฟรีค่าจัดส่ง สำหรับประเทศไทย
การคืนสินค้า และ การเปลี่ยนไซส์สินค้า
- สินค้าต้องอยู่ภายในระยะเวลา 7 วันเท่านั้น นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยลูกค้าสามารถเปลี่ยนไซส์ได้(ในกรณีที่ยังมีสินค้าเหลืออยู่) หรือ สามารถคืนสินค้าได้ แต่สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ผ่าน การซัก การรีด และดึงป้ายtagสินค้าออก
- หลังจากทางเราได้รับคืนสินค้า จะทำการโอนเงินคืนให้กับลูกค้าเป็นเงินสด หรือ ผ่านทางบัตรเครดิต ให้กับลูกค้าเต็มจำนวน
CONTACT US(ติดต่อเรา)